存签用户使用协议

存签电子合同签署平台(以下简称“存签”)是由南京义途网络科技有限公司(以下简称本公司)运营及维护,向所有注册并通过存签实名认证的用户提供网上电子合同签署及存储服务的平台。

注册“存签”用户之前,您必须阅读、理解并同意本服务协议的条款。本协议更新于2019年12月3日。

一、声明与承诺

(一)您确认,在您注册成为存签用户前已充分阅读、理解本协议的全部内容,一旦您注册成功使用本服务,即表示您同意遵循本协议之所有约定。若您不同意本协议的任意内容或者无法对本协议中的条款正确理解的,请不要勾选本协议进行后续操作。同时,您承诺遵守中国法律、法规、规章及其他政府规范性文件的规定,如有违反而造成任何法律后果,您将以本人名义独立承担所有相应的法律责任。

(二)您同意,本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更,无需另行单独通知您,变更将在www.csign.cn网站进行公布。若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受本协议修改后的内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应自行停止使用本服务。

(三)您保证,在您同意接受本协议并注册成为存签用户时,即表示您认可使用存签电子签约云平台作为缔约(包括但不限于电子合同)方式,认可您在存签平台上的所有操作都是您个人意愿的表示,认可您在存签平台上签订的电子合同(或协议)和纸质合同(或协议)具备相同的效力,认可您在存签平台上的电子签名和您的手写签名具备相同的效力。

(四)您知悉并同意本公司是第三方电子缔约服务提供商,并不介入任何您和您的缔约对象之间的业务行为。本公司不能控制缔约对象履行其在数据电文或电子缔约文件下的各项义务的能力。本公司不能也不会控制缔约各方履行协议义务。本公司对您与您的缔约对象之间就缔约的内容和缔约执行情况等产生的任何纠纷不承担任何法律责任或者连带法律责任。

二、存签服务

(一)电子签约服务

采用电子签名、时间戳等技术,实现对数据电文的安全保护和签章信息的图形化展现,明确电子文件签署者各方的身份信息、签署行为的过程以及签署完成后文件改动,从而使用户在线完成文件的签署。

(二)电子存证出证服务

经您签署后的电子文件以及签署信息实时同步传输至存签的存证系统,并实时采用时间戳技术进行固定;

经固定后的电子文件或签署信息,您可以通过存签平台出具电子版或纸质版本的验真报告,证明电子文件以及签署过程的真实性。

(三)法律服务

您授权存签将您签署的电子文件同步传输至第三方公证处,您可以通过存签的存证平台申请出具公证书,证明电子文件自存储至公证处之日起未被篡改的证明。

您授权存签平台将您签署的电子文件哈希值同步传输至第三方司法鉴定中心,您可以通过存签的存证平台申请出具司法鉴定意见书,证明电子文件与电子文件哈希值比对一致性的证明。

三、服务费用

在您使用本服务时,本公司有权向您收取服务费用。本公司拥有制订及调整服务费之权利,具体服务费用以您使用本服务时本网站产品页面上所列之收费方式公告或您与本公司达成的其他书面协议为准。

四、用户账户

(一)存签用户

存签的用户分为个人用户和企业用户,在您同意接受本协议并注册成为存签用户时,您已经年满18周岁,或者您是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。

(二)用户注册

1、存签账户是本平台向您提供的唯一编号,除本协议另有规定或相关产品另有规则外,您须在本网站注册取得本公司提供给您的存签账户,并且按照本公司要求提供相关信息方可使用本公司提供的全部服务。

2、您确认如您代表其他自然人、法人及其他组织在本平台上注册,则您声明并保证,您已获得其合法授权并受本协议的约束。

(三)实名认证

1、个人需要提供实名认证资料包括但不限于身份证正反面、姓名、身份证号码和手机号,具体所需资料请以本网站要求为准。企业需要提供的实名认证资料包括但不限于营业执照、企业法定代表人姓名及其身份证信息,同时企业法人活体认证、企业授权书认证或企业银行基本账户认证的任意一种方式进行实名认证。

2、实名认证具体操作流程请严格按照本网站实名认证规定的流程履行,否则将影响实名审核的结果。

3、用户同意并授权存签审核、核对用户资料信息以确认用户身份,但用户信息是由用户本人自行提供的,故存签无法保证该信息之准确、有效和完整。所提交的用户认证信息将用于核发其专属的电子签名文件,存签将对用户的信息严格保密。隐私保护请详见《隐私声明》。

(四)账户安全

1、存签将通过用户的登录名、密码以及登陆后的其他操作识别用户的相关指示,同时存签会通过本服务应用识别来自用户使用的各类产品或设备的指示,用户应当妥善保管存签登录名、密码、身份信息,各类产品或设备,对于因用户泄露登录名、密码、身份信息或是因产品或设备遗失导致的损失,由用户自行承担。用户应在登录本系统时段结束时,以正确步骤离开网站。用户如果发现有他人冒用或盗用其存签登录名及密码或任何其他未经合法授权之情形,或发生与存签账户关联的手机或其他设备遗失或其他可能危及到存签账户安全情形时,应立即以有效方式通知本公司,向本公司申请账户锁定。

2、用户应对其持有的存签账户负责,只有用户本人方可使用该账户。该账户不可转让、不可继承,在您决定不再使用该账户时,您应将该账户内的数据导出或删除,并按本公司规定流程向本公司申请锁定该账户。

3、存签可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要用户仍然使用本服务,即表示同意本协议或者变更后的协议。

4、存签对因用户未能遵守本协议的约定而发生的任何直接或间接损失等不利后果不承担任何责任。

5、存签有权了解您使用本公司产品或服务的真实交易背景及目的,用户应如实提供本公司所需的真实、全面、准确的信息。如果本公司有合理理由怀疑用户提供虚假信息、进行欺诈等违法违规行为的,本公司有权根据相关国家法律法规的规定对用户个人信息以及签署的文件信息等进行核实、查询、披露,有权锁定相应账户并配合相关机关进行后续调查。

(五)账户注销

1、在您需要终止使用我们的服务时,您可以申请注销您的账户,您可以联系我们的人工客服(电话:400-680-1230),申请注销您的账户。

2、您所申请注销的存签账户应当是您本人依照《存签使用协议》的约定注册的账户。您应当依照本公司规定的程序或网站上的提示进行存签账户注销。

3、注销账户是不可恢复的操作,您将无法再使用该账户或找回您添加或绑定在该账户上的任何内容,包括数字证书、电子印章、账户余额(不予退回)、电子文件和签名记录相关信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用存签),您应自行备份该账户相关的信息和数据。操作之前,请确认与该账户相关的所有文档均已妥善处理。

4、您申请注销的存签账户应当不存在任何由于该账户被注销而导致的未了结的合同关系与其他基于该账户的存在而产生或维持的权利义务,以及本公司认为注销该账户会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。

五、通知与送达

(一)通知方式

本协议条款及任何其他的协议、公告或其他关于您使用本服务账号及服务的通知,您同意本网站使用电子方式通知您。电子方式包括但不限于以电子邮件方式、或于本网站或者合作网站上公布、或无线通讯装置通知等方式。

(二)送达

网站的通知如以公示方式做出,一经在本网站公示即视为已经送达。除此之外,其他向您个人发布的具有专属性的通知将由本网站在您注册时绑定的手机号码发送,一经发送即视为已经送达。请您密切关注用户手机中的短信信息。因您变更手机号但未在本网站的注册信息中填写您变更后的手机号等原因导致您未在前述通知发出当日收到该等通知的,本网站不承担责任。

(三)通知内容

您同意存签利用在本网站登记的联系方式与您联络并向您传递相关的信息,包括但不限于行政管理方面的通知、产品信息、有关您使用本网站的通讯以及针对性的广告等。

六、使用事项

(一)您在使用存签服务时,必须遵守国家各项法律、法规、规章以及政府规范性文件,并接受存签相关的协议、规则、规定、程序和惯例的约束。禁止在本网站进行任何可能违反国家法律、法规、规章和政府规范性文件的行为(包括但不限于侵犯任何第三方著作权、专利权、商标权、商业秘密、隐私权、名誉权或其它权利的行为)或者任何未经授权使用本网站的行为(包括但不限于擅自进入本网站未公开的系统、不正当的使用密码和网站的任何内容等)。

(二)注册成功后,每位用户都拥有一个属于自己的用户名和登录密码,通过使用该用户名和登录密码您可以登录存签,从而使用存签服务。您须妥善保管您在存签上的用户名和密码。本网站通过您的用户名、密码以及登录后的操作来识别您的指令。您确认,使用您的用户名和密码登录本网站后在本网站的一切行为均代表您本人意志。使用您的用户名和密码登录操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据,并由您本人承担相应的法律后果。不得在未经存签许可的情况下出售或授权使用账号。

(三)您对通过存签发布的所有信息(内容包括但不限于个人信息、商业信息,形式包括但不限于文字、图片)的真实性、准确性、即时性、完整性和合法性独立承担所有责任。同时,在您所发布的信息中不得含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序。

(四)请注意:根据《电子签名法》的规定下列情形不适合使用电子文书:涉及婚姻、收养、继承等人身关系的;涉及停止供水、供热、供气等公用事业服务的;法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。因此,用户不得在存签平台上签订上述法律文件。若用户在存签平台上传并签订上述法律文件,而根据法律之规定上述签约行为无效的,存签不承担任何责任。

(五)本网站内容可能涉及由第三方所有、控制或运营的其它网站(以下称“第三方网站”)。本网站不能保证也没有义务保证第三方网站上的信息的真实性和有效性。您应按照第三方网站的相关协议与规则使用第三方网站,而不是按照本协议。第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由您自行判断并承担风险,而与本网站无关。

七、用户间纠纷处理

(一)用户应在使用存签服务时,应审慎核查签署各方的身份信息,对于签署方中有未经存签实名认证的用户,可能产生签约主体不明或签约主体错误的风险,如需避免此风险,请各签署方进行实名认证并审慎核查签署方身份。否则,因此而产生的风险和责任,由用户自行承担。

(二)在使用存签的过程中,用户发现任何可能侵害自己或存签权利的事实时,应及时通知存签并提供相应的证明材料。因投诉不实给存签或第三方造成损失的,用户应承担法律责任。

(三)存签有权接受并处理您与其他用户间因使用存签服务而产生的纠纷及投诉,有权通过电话、短信、电子邮件等联系方式向您了解情况,并将所了解的情况通过上述方式通知对方。您有义务在收到存签通知后,在指定的时间内提供相应的资料,以配合纠纷及投诉的情况了解与处理,否则,存签有权单方面独立判断其他用户对您的投诉,一旦成立,并做出对您不利的处理结果。同时,存签有权立即中止或终止您的相关存签服务。

(四)存签受理、处理纠纷、争议及投诉完全依据您的授权。因存签对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,不保证处理结果一定符合您的期望。存签有权决定是否参与争议的处理。

(五)经生效法律文书确认用户存在违法或违反本协议行为或者存签自行判断您涉嫌存在违法或违反本协议行为的,存签有权公布用户的违法行为并做出相应处理,包括但不限于终止服务、永久禁止使用存签等。

八、隐私声明

请您详见《隐私声明》。

九、知识产权声明

无论是否明示,存签对网站内所有非公有领域或非他方专有的信息内容享有知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权),信息内容包括但不限于文字、图片、软件、音频、视频、数据、源代码、设计。非经存签书面授权同意,任何组织或个人都不得复制、打印和传播属于存签的信息内容用于其他用途。网站所有的产品、技术及程序均属于存签知识产权,未经存签书面授权许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于以非法的方式打印、复制、传播、展示、下载等)。否则,存签将依法追究其法律责任。

十、免责声明

(一)您有义务在注册时提供自己的真实、最新、完整的资料,并保证电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的最新、有效性及安全性。您有义务维护并立即更新您的个人资料,确保其真实、最新、有效及完整。若您提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料,或者本网站有合理的理由怀疑您提供的为错误、虚假、过时或不完整的资料时,本网站有权暂停或终止您的账号,并拒绝您使用本网站部份或全部服务。在此情况下,本网站不承担任何责任,并且您同意自行承担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。

(二)在如下情况,存签有权中止、终止对您提供部分或全部服务而不承担任何责任:

1.在存签未向您收费的情况下,存签可自行全权决定以合理理由(包括但不限于您已违反本协议的字面意义和精神,或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事)终止您的登录密码、用户名(或其任何部份)或您对服务的使用。

2.在出现下列任一情况时,存签可立即发出警告,中止或终止您的账号,删除您的任何现有信息,以及您在网站上展示的任何其他资料:(a)您违反本协议;(b)存签无法核实或鉴定您向存签提供的任何资料;(c)存签相信您的行为可能会使您、存签其他用户或通过存签提供服务的第三者服务供应商发生任何法律责任;(d)发现您从事涉及网站的诈骗等违法违规活动,存签有权中止或终止您的服务。对于(a)、(b)、(c)三项,存签不限制用户采取相关补救措施。

3.对于本协议规定的采取的中止或终止措施,存签不对结果承担任何责任。

4.根据本协议的任何规定中止或终止您使用服务之措施,存签将本着审慎的态度实施,并将履行告知义务,即使通知您不能继续使用存签的服务,但在您的账号内的所有相关资料,存签将继续为您保存,且可以查询和为您提供相关文件内容的证明。

5.由于互联网本身所具有的不稳定性,存签无法保证服务不会中断。系统因有关状况无法正常运作,使用户无法使用任何存签服务或使用存签服务受到任何影响时,存签对用户或第三方不负任何责任,前述状况包括但不限于:

(1)存签系统停机维护期间。

(2)电信设备出现故障不能进行数据传输的。

(3)由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的存签服务中断或延迟。

(4)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成存签系统障碍不能执行业务的。

6.因用户的过错导致的任何损失,该过错包括但不限于:操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、用户使用的计算机系统被第三方侵入、用户委托他人代理签署时他人恶意或不当操作而造成的损失,存签不承担任何责任。

十一、违约责任

(一)因您违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件,或因您违反了法律、法规、规章、政府规范性文件或侵害了第三方的权利,而使第三方对存签及其股东、职员、代理人提出索赔要求(包括司法费用和其他专业人士的费用),您必须对存签及股东、职员、代理人承担赔偿责任,使其等免遭损失。

(二)如因存签违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失,存签同意承担由此造成的损害赔偿责任。

十二、法律适用与管辖

(一)本协议的订立、变更、执行和解释,以及与本协议有关的争议解决,均应适用中华人民共和国法律。如与本协议有关的某一特定事项没有法律规定或规定不明确,则应参照通用的国际商业惯例和行业惯例。

(二)如因本协议或存签服务所引起或与其有关的任何争议应向南京义途网络科技有限公司所在地人民法院起诉。

十三、其他

(一)本协议自您同意勾选并成功注册为本网站用户之日起生效,除非本网站终止本服务协议或者用户丧失本网站用户资格,否则本服务协议始终有效。本服务协议终止并不免除用户根据本服务协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。

(二)本服务协议部分条款被认定为无效时,不影响本服务协议其他条款的效力。

(三)本协议中的标题仅为方便而设,在解释本协议时应被忽略。

(四)存签对本服务协议享有最终的解释权。